Trong bối cảnh CNTT ngày càng phức tạp với nhiều công nghệ mới, môi trường lai và áp lực về tốc độ phát triển khai, Agentic AIOps trở thành công cụ chuyển đổi cho vận hành CNTT hiện đại. Thay vì chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc, Agentic AIOps đi xa hơn—chuyển từ “nhận biết” sang “hành động tự động”. Dưới đây là 5 lợi ích cốt lõi mà AIOps Agentic của LogicMonitor mang lại:
1. Giải quyết sự cố nhanh hơn – “Từ phát hiện đến hành động”
Hệ thống tích hợp các tác nhân thông minh có khả năng quan sát, phân tích và hành động , giúp rút ngắn đáng kể quy trình xử lý sự cố. AIOps tự động phát hiện bất thường, hiểu được bối cảnh và giải pháp khởi động—giảm thiểu thời gian MTTR và tối ưu hóa phản ứng với sự cố.
2. Các hệ thống vận hành liên tục – uptime cao hơn
Cung cấp khả năng khắc phục theo thời gian thực và tự động chính sách , Agentic AIOps hỗ trợ duy trì hoạt động hạ tầng ổn định và hạn chế thời gian ngừng hoạt động.
3. Giảm chi phí bảo trì – hệ thống tự học và ứng dụng
Không còn phụ thuộc vào các quy tắc nhanh hay cố định logic—AIOps tác nhân sử dụng các tác nhân học liên tục, tự động phù hợp với môi trường thay đổi, giúp giảm bớt gánh nặng bảo trì và hiệu suất hoạt động tối ưu.
4. Vận chuyển mở rộng mà không nhân lên
Mô hình tác nhân cho phép mở rộng mô vận hành mà không cần phải tăng đội ngũ người quản lý. Tốc độ, sức chịu tải và khả năng tự động giúp hệ thống CNTT tăng hiệu quả chính theo nhu cầu.
Thay đổi cách vận hành CNTT hiện đại
Môi trường CNTT ngày nay phát sinh hàng loạt dữ liệu nhật ký, số liệu, dấu vết, cảnh báo… từ nhiều hệ thống—từ vi dịch vụ, đám mây công cộng đến cơ sở hạ tầng tại chỗ. Đồng thời, tốc độ phát hành tăng nhanh, trong khi nhân sự có chuyên môn chưa đủ để xử lý mọi vấn đề:
Agentic AIOps xuyên suốt quá trình giải quyết bằng một cách tự động:
- Phát hiện sớm sự cố
- Nhận biết bối cảnh, phân tích nhân vật
- Thực hiện hành động theo các thiết lập chính
- Hệ thống tự phục hồi (“tự phục hồi”) theo thời gian thực
Tóm tắt lợi ích dưới góc nhìn Unitas
| Lợi ích chính | Mô tả ngắn gọn |
| Cố gắng phản hồi nhanh hơn | MTTR giảm mạnh, thời điểm xử lý tự động của hệ thống |
| Tính năng tăng cường sẵn sàng (thời gian hoạt động) | Hệ thống tự động phục hồi, giảm thời gian ngừng hoạt động |
| Giảm chi phí vận hành | Học máy liên tục, không cần cấu hình thủ công |
| Mở rộng dễ dàng | Không tăng nhân nhưng vẫn phản hồi được mô-đun và thay đổi đa dạng IT |
Kết luận
Agentic AIOps là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển từ phản ứng sang chủ động trong hệ thống quản lý CNTT. Hỗ trợ khả năng xử lý theo chính sách, tự học và mở rộng hoạt động, Agentic AIOps giúp doanh nghiệp giảm áp lực vận hành, nâng cao hiệu suất và nguồn lực cho các kiến trúc sáng tạo.
Giải pháp cung cấp thông tin của hãng:
Unitas là nhà phân phối ủy quyền tại Việt Nam của các công ty công nghệ nghệ thuật: Commvault, ExaGrid, VergeIO, Nexsan, DDN, Tintri, MinIO, LogicMonitor, Netgain, Kela, UltraRed, Sling, Quokka, An toàn, Hackuity, Cyabra, Cymetrics, ThreatDown, F-Secure, OutSystems, Micas Networks ….
Liên hệ Unitas ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết.
