2 giờ sáng, và nhóm truyền thông doanh nghiệp của bạn thức dậy với hàng trăm lượt đề cập tiêu cực. Họ không biết cuộc khủng hoảng này bắt đầu từ đâu hay đến từ nguồn nào. Thật không may, kịch bản ác mộng này ngày càng trở nên phổ...
Tường thuật (narrative) không chỉ là những câu chuyện – chúng là công cụ mạnh mẽ định hình nhận thức của công chúng và ảnh hưởng đến hành vi của con người. Bất kỳ ai cũng có thể tạo ra một tường thuật – từ các công ty marketing nghĩ...
Trong vài năm qua, chúng ta đã chứng kiến những tác động tàn khốc của thông tin sai lệch trong những thời điểm quan trọng – từ các cuộc bầu cử, nơi những câu chuyện giả mạo đe dọa làm suy yếu nền chính trị, đến đại dịch COVID-19, khi...
Mạng xã hội đã cho phép mọi người trên toàn thế giới chia sẻ công khai suy nghĩ và ý kiến của họ. Theo thời gian, các công ty đã nhận ra rằng theo dõi ý kiến công chúng trên các nền tảng này là một cách tuyệt vời để...
"Your brand is what people say about you when you’re not in the room." – Jeff Bezos – (Thương hiệu của bạn là những gì mọi người nói về bạn khi bạn không có mặt trong phòng) Danh tiếng là nền tảng của mọi thương hiệu. Nó ảnh hưởng đến...
Bạn còn nhớ cái thời "mắt thấy tai nghe" chứ? Những ngày đó đang nhanh chóng lùi vào quá khứ. Hầu hết mọi người nghĩ deepfake là những video mà ai đó cố gắng mạo danh người khác, nhưng thuật ngữ này thực ra bao gồm một phạm vi nội...
Mỗi lần thương hiệu của bạn được nhắc đến trên mạng xã hội đều trở thành một phần gắn liền mãi với danh tiếng của bạn, dù thông tin đó có đúng hay không. Những kẻ xấu, những cá nhân tìm cách gây hại cho thương hiệu của bạn thông...
Thế giới tài chính đã phải đối mặt với nhiều mối đe dọa gian lận và lạm dụng trên mạng xã hội. Những mối đe dọa này có thể gây ra tổn thất tài chính, tổn hại đến danh tiếng và hậu quả pháp lý. Nếu bạn làm việc tại...
Cuộc khủng hoảng tiếp theo của thương hiệu bạn có thể không đến từ lỗi sản phẩm hoặc sai lầm trong quan hệ công chúng (PR). Thay vào đó, nó có thể bắt nguồn từ một chiến dịch lan truyền thông tin sai lệch được dàn dựng cẩn thận, lan...
