Sự cố DNS cho thấy chỉ một lỗi nhỏ cũng có thể làm gián đoạn toàn bộ hệ thống. Edwin AI giúp doanh nghiệp phát hiện rủi ro tiềm ẩn, bảo vệ thời gian hoạt động và củng cố khả năng phục hồi số.
AI KẾT NỐI MỌI DỮ LIỆU – PHÁT HIỆN SỰ CỐ TRƯỚC KHI CHÚNG BÙNG PHÁT
Edwin AI có khả năng phát hiện các lỗi hạ tầng ẩn giấu trước khi chúng leo thang thành sự cố lớn. Hệ thống này:
- Liên kết dữ liệu thời gian thực từ DNS, mạng và hệ thống.
- Lọc ra chỉ những bất thường có ý nghĩa để rút ngắn thời gian điều tra.
- Xác định lỗi cấu hình chỉ trong vài phút.
- Liên tục học hỏi để tăng độ ổn định vận hành.
Gợi ý: Doanh nghiệp nên ứng dụng Edwin AI để phát hiện rủi ro tiềm ẩn, khắc phục sự cố nhanh hơn và đảm bảo hiệu suất vận hành liên tục.
Một ví dụ điển hình là sự cố ngừng hoạt động của AWS gần đây – nguyên nhân chỉ là một lỗi DNS nhỏ, nhưng ảnh hưởng kéo dài hàng giờ.
DNS thường âm thầm vận hành phía sau, nhưng khi trục trặc, mọi dịch vụ kỹ thuật số phụ thuộc vào nó đều ngưng hoạt động.
Chỉ 10 giờ sau khi kích hoạt Edwin AI, nhóm kỹ sư mạng của IG Group đã chứng kiến sức mạnh của công cụ này. Khi một sự cố mạng kéo dài 30 phút xảy ra mà bảng điều khiển không hiển thị nguyên nhân, Edwin AI đã nhanh chóng xác định mức tăng CPU bất thường trên máy chủ DNS, liên quan đến tệp bảo mật bị lỗi của nhà cung cấp, từ đó giúp nhóm khắc phục trong thời gian kỷ lục mà không gây ảnh hưởng đến khách hàng.
TƯ DUY VẬN HÀNH CHỦ ĐỘNG Ở QUY MÔ LỚN
Sự cố DNS chỉ là ví dụ nhỏ cho thấy cách các phụ thuộc ẩn có thể làm tê liệt hệ thống. Edwin AI giúp doanh nghiệp nhìn thấy những mối liên kết này trước khi xảy ra sự cố.
Thông qua quá trình học liên tục, Edwin AI hiểu sâu hơn về môi trường mà nó giám sát – phân tích mô hình sự kiện, dữ liệu cấu trúc và thay đổi cấu hình để phát hiện sớm dấu hiệu bất ổn. Thay vì chỉ cảnh báo, nó đặt mỗi tín hiệu vào ngữ cảnh, giúp dự đoán rủi ro sắp xảy ra.
Đối với các doanh nghiệp vận hành hệ thống lai phức tạp (hybrid), khả năng dự đoán này giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động, tăng tốc phục hồi và duy trì liên tục dịch vụ.
KHẢ NĂNG DỰ BÁO PHỤC HỒI – PREDICTIVE RESILIENCE
Edwin AI hiện thực hóa sứ mệnh của LogicMonitor: biến sự phức tạp thành dễ quản lý và biến khả năng phục hồi thành điều có thể dự đoán.
Với 4 trụ cột chính, Edwin AI giúp doanh nghiệp:
- Dự đoán: Phát hiện rủi ro tiềm ẩn và ngăn chặn trước khi xảy ra.
- Tích hợp: Hợp nhất dữ liệu từ on-premises, cloud và edge thành một nguồn duy nhất.
- Kích hoạt: Chuyển đổi insight thời gian thực thành hành động cụ thể giúp bảo vệ lợi nhuận và thúc đẩy đổi mới.
- Tối ưu: Nâng cao hiệu suất, tiết kiệm tài nguyên và phát triển bền vững.
Trường hợp của IG Group cho thấy giá trị rõ ràng: thời gian được rút ngắn, chi phí được tiết kiệm, trải nghiệm khách hàng được bảo toàn – minh chứng cho một mô hình vận hành chủ động thay vì phản ứng.
MỖI PHÚT ĐỀU QUAN TRỌNG
Các sự cố ngừng hoạt động sẽ luôn là thử thách của hạ tầng kỹ thuật số. Nhưng với Edwin AI, các nhóm kỹ thuật có thể phát hiện sớm, xử lý nhanh và học hỏi sau mỗi sự cố để hệ thống ngày càng vững chắc hơn.
Khả năng phục hồi có thể dự đoán không còn là tầm nhìn xa – mà là thực tế hiện hữu với những doanh nghiệp ứng dụng LogicMonitor và Edwin AI.
Unitas cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp, cung cấp các giải pháp và phân tích an ninh mạng tiên tiến nhất. Để nhận được tư vấn chuyên sâu hoặc hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@unitas.vn hoặc Hotline: (+84) 939 586 168.
