Giới thiệu
Cyabra vừa ra mắt tính năng Insights, một chức năng AI mạnh mẽ giúp các thương hiệu và tổ chức chính phủ phát hiện và hiểu các mối đe dọa trực tuyến theo thời gian thực, từ đó cung cấp actionable insights vốn trước đây cần đến một đội ngũ phân tích chuyên sâu.
Quá nhiều dữ liệu?
Trong năm 2024, gần như mọi thương hiệu đều dành nguồn lực để theo dõi, phân tích mạng xã hội. Các nhóm marketing, quản lý thương hiệu, PR, phân tích thị trường, analyst… đều phụ thuộc vào dữ liệu mạng xã hội thường xuyên.
Các cuộc tấn công online ngày càng phổ biến, gây thiệt hại tài chính và uy tín lớn. Các công cụ theo dõi hiện nay cung cấp rất nhiều dữ liệu: từ sentiment, độ tuổi, vị trí người tham gia, đến narrative, fake profiles,… lượng dữ liệu nhiều đến mức khó xử lý.
Với lượng thông tin lớn đó, việc giải mã trở thành một phần tốn thời gian trong công việc hàng ngày của nhiều chuyên gia. Và đây chính là nơi Insights phát huy tác dụng.
Cách thức hoạt động của Insights
Insights xử lý một lượng lớn dữ liệu do AI của Cyabra thu thập, liên tục theo dõi và phân tích cuộc trò chuyện trực tuyến và các nguồn tin tức, rồi biến chúng thành câu trả lời trực quan, dễ hiểu:
- Visuals rõ ràng, dễ hành động: Hiển thị pattern, trend, các chỉ số quan trọng như sentiment, engagement, cộng đồng, influencers, dữ liệu địa lý – nhân khẩu học, hashtags, peak activity – đồng thời phân biệt rõ real vs fake.
- Định dạng Q&A thân thiện: Insights trả lời các câu hỏi quan trọng chỉ trong vài giây — thậm chí cả những câu bạn chưa kịp nghĩ đến! Giúp khách hàng đưa ra quyết định tự tin, loại bỏ guesswork.
- Phát hiện disinformation tự động: Ngay lập tức xác định bot, fake profiles, deepfakes, nội dung GenAI bị thao túng, toxic narratives, crises đang nổi, trend gây hại ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu.
Bản tóm tắt ngắn gọn
Insights cung cấp visuals trực quan và Q&A tự động, được thiết kế xoay quanh những nhu cầu phổ biến nhất của khách hàng Cyabra — từ thương hiệu đến tổ chức công. Giúp nhận diện narrative độc hại, fake account, và lộ trình lan truyền nội dung sai lệch — tiết kiệm thời gian, nguồn lực và hành động nhanh trong những thời điểm quan trọng mà không cần kỹ thuật chuyên sâu.
Vì sao ra mắt đúng thời điểm?
Bắt đầu năm 2025, sau một năm nhiều sự kiện lớn và mức độ disinformation kỷ lục, các narrative giả mạo, tài khoản ảo, và nội dung generative AI lan truyền với tốc độ chưa từng thấy, gây thiệt hại hàng tỷ đô cho doanh nghiệp và tổ chức, đồng thời suy giảm niềm tin công chúng. Các fake news lan truyền nhanh hơn 70% so với tin thật, và chuyên gia dự đoán disinformation sẽ là thách thức hàng đầu của cả khu vực công và tư. Trong các sự kiện lớn như bầu cử, nhu cầu phản ứng nhanh với dữ liệu càng cấp thiết — Insights ra đời đúng thời điểm.
Yossef Daar, CPO của Cyabra chia sẻ:
“Clients often ask, ‘What’s next?’ when confronting disinformation. Insights takes the guesswork… see where false narratives are spreading, who’s behind them, and what’s driving engagement.”
Dan Brahmy, CEO của Cyabra cũng nhấn mạnh:
“Every second matters when countering disinformation. Insights turns vast amounts of data into clear, actionable knowledge… like having an expert analyst at your fingertips.”
Kết quả thử nghiệm (Beta)
Trong giai đoạn beta, Insights đã giúp:
- Một công ty Fortune 500 phản hồi nhanh vụ disinformation về CEO của họ trong vài phút.
- Một cơ quan chính phủ phát hiện và ngăn chặn hashtags lan truyền chiến dịch disinformation, hỗ trợ can thiệp kịp thời.
Tổng kết
Insights giờ đây đã có sẵn trên nền tảng Cyabra.
Để tìm hiểu chi tiết và trải nghiệm trực tiếp tính năng này, bạn có thể liên hệ Cyabra.
Thông tin hãng cung cấp giải pháp
Unitas là nhà phân phối ủy quyền tại Việt Nam của các hãng công nghệ lớn của thế giới: Commvault, ExaGrid, VergeIO, Nexsan, DDN, Tintri, MinIO, LogicMonitor, Netgain, Kela, UltraRed, Quokka, Safous, Hackuity, Cyabra, Cymetrics, ThreatDown, F-Secure, OutSystems, Micas Networks …. Với kinh nghiệm và sự am hiểu sâu sắc, Unitas cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp. Hãy lựa chọn Unitas để đảm bảo bạn nhận được giải pháp tối ưu và đáng tin cậy nhất cho nhu cầu của mình.
Liên hệ Unitas ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết!
