Với hơn 34.000 sinh viên cùng 13.000 giảng viên và nhân viên, Đại học Illinois Chicago (UIC) vận hành một hệ sinh thái dữ liệu khổng lồ phục vụ nghiên cứu, chăm sóc sức khỏe và quản trị hành chính. Technology Solutions – đơn vị CNTT trung tâm của trường – giữ vai trò then chốt trong việc đảm bảo các hệ thống quan trọng luôn hoạt động ổn định, an toàn và có khả năng phục hồi cao.
Trong hành trình hiện đại hóa bảo vệ dữ liệu, UIC đã có bước chuyển mình đáng kể khi ứng dụng Commvault. Chia sẻ từ Dean Dang, Giám đốc Ứng dụng Doanh nghiệp và Dịch vụ, cho thấy rõ quá trình này đã thay đổi năng lực vận hành của UIC như thế nào.
NHỮNG THÁCH THỨC CŨ KÌM HÃM KHẢ NĂNG PHỤC HỒI
Trước đây, UIC sử dụng hệ thống sao lưu Spectrum Protect – một nền tảng đã tích lũy nhiều “gánh nặng kỹ thuật” sau nhiều năm vận hành. Tốc độ phục hồi cực kỳ chậm: chỉ riêng việc khôi phục các máy chủ tệp lớn cũng có thể kéo dài tới vài tuần.
Điều này đặc biệt nguy hiểm đối với một trường đại học quy mô lớn như UIC, nơi dữ liệu liên quan đến nghiên cứu, dịch vụ y tế và vận hành hành chính không được phép bị gián đoạn quá lâu.
Không chỉ vậy, hệ thống CNTT của UIC còn phân tán ở hơn 20 đơn vị, mỗi nơi có chính sách sao lưu riêng. Việc phụ thuộc vào băng từ, thiếu khả năng lưu trữ cloud và quản lý không đồng nhất khiến rủi ro mất dữ liệu ngày càng lớn.
VÌ SAO UIC CHỌN COMMVAULT CHO CHIẾN LƯỢC HIỆN ĐẠI HÓA
Commvault không phải cái tên xa lạ với UIC. Trường đã sử dụng nền tảng này hơn một thập kỷ cho Active Directory và Exchange. Khi UIC đánh giá các giải pháp mới, Commvault nhanh chóng nổi bật nhờ hai yếu tố quan trọng:
- Khả năng snapshot máy ảo mà không cần cài agent (Agentless)
- Mô hình đa tenant – điều mà giáo dục đại học cần để vừa đảm bảo tự chủ cho từng khoa, vừa duy trì quản lý tập trung
Sự kết hợp này giúp UIC vừa linh hoạt, vừa kiểm soát hiệu quả các tiêu chuẩn sao lưu – điều mà các giải pháp khác chưa đáp ứng được.
TỪ VÀI TUẦN XUỐNG CÒN VÀI GIỜ: BƯỚC NHẢY VỌT TRONG PHỤC HỒI DỮ LIỆU
Từ khi triển khai Commvault, UIC đã thay đổi gần như toàn bộ quy trình bảo vệ dữ liệu:
- Thực hiện sao lưu hằng đêm với deduplication và synthetic full
- Giảm đáng kể dung lượng lưu trữ và tăng tốc độ khôi phục
- Từng khoa được cấp “tenant” riêng để tự quản lý sao lưu
- Tất cả dữ liệu sao lưu đều được mã hóa và có thể lưu trữ linh hoạt: on-prem hoặc cloud
Ngoài ra, UIC ứng dụng Air Gap Protect để tạo bản sao bất biến và Cleanroom Recovery để kiểm thử khôi phục an toàn.
Kết quả: các hệ thống quan trọng có thể phục hồi dưới 8 giờ, thay vì mất nhiều ngày hay nhiều tuần như trước.
BÀI HỌC XÂY DỰNG KHẢ NĂNG CHỐNG CHỊU TRONG MÔI TRƯỜNG GIÁO DỤC
Qua quá trình này, có ba bài học lớn được UIC đúc kết:
- MFA phải được bắt buộc ở mọi nơi, đặc biệt với tài khoản quản trị.
Bởi ai cũng có thể trở thành nạn nhân của phishing. - Xây dựng kế hoạch DR thực tế và có sự đồng thuận.
Không nên cố giải quyết mọi thứ cùng lúc; hãy ưu tiên theo mức ảnh hưởng và cùng đội ngũ quyết định. - Sao lưu cần được kiểm thử mỗi đêm.
Bản sao lưu phải là bất biến, tách biệt và được xác thực thường xuyên để đảm bảo khả năng khôi phục.
GIAO TIẾP RỦI RO CYBER VỚI LÃNH ĐẠO KHÔNG CHUYÊN MÔN
Dean chia sẻ rằng cách hiệu quả nhất để truyền đạt rủi ro là chuyển đổi ngôn ngữ kỹ thuật sang ngôn ngữ kinh doanh: thời gian downtime, chi phí gián đoạn, tác động đến uy tín và tuân thủ. Các báo cáo tình huống “what if”, dashboard trực quan và số liệu về sức khỏe sao lưu giúp lãnh đạo dễ dàng hình dung và ra quyết định.
COMMVAULT TRONG ĐỊNH HƯỚNG DÀI HẠN CỦA UIC
UIC đang vận hành ở mô hình hybrid: on-premise, cloud và SaaS. Commvault phủ toàn bộ phạm vi này – từ máy ảo, cơ sở dữ liệu, M365 cho đến các khối lượng công việc AI mới nổi.
Với tỷ lệ deduplication hơn 95%, kết hợp lưu trữ phân tầng, UIC kiểm soát chi phí hiệu quả. Tính năng phát hiện bất thường, tự động hóa và kiểm thử cleanroom giúp trường sẵn sàng cho tương lai mà ở đó thời gian downtime sẽ chỉ tính bằng giờ, không còn là ngày hay tuần.
Unitas cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp, cung cấp các giải pháp và phân tích an ninh mạng tiên tiến nhất. Để nhận được tư vấn chuyên sâu hoặc hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@unitas.vn hoặc Hotline: (+84) 939 586 168.
